Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Twin Pin Surf Co.! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Twin Pin Surf Co. Nuestra firma dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Twin Pin Surf Co. utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios. Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo. No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Twin Pin Surf Co. se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que confirmemos la aceptación del mismo. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que podríamos no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos (a menos que se especifique la inclusión del IVA según la normativa fiscal local), gastos de envío, de gestión, ni de aduana ni cargos de importación.

Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario. Usted declara y garantiza que (i) la información de pago que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicho método de pago para la compra, (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por su entidad bancaria y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío, de gestión y todos los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos productos a la empresa de transportes, el título y el riesgo de pérdida se le transfieren a usted (sin perjuicio de los derechos que le asisten como consumidor conforme a la legislación aplicable).

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, marcas, textos, muestras, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de Twin Pin Surf Co., su afiliado o licenciante y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Twin Pin Surf Co. Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes son marcas comerciales de Twin Pin Surf Co. El nombre, logo y diseños de Shopify son marcas comerciales de Shopify.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitorizamos ni sobre las que tenemos ningún control. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de las herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de cualquier material de terceros o sitio web al que usted elija acceder. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deberán dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Twin Pin Surf Co. opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Twin Pin Surf Co. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Twin Pin Surf Co., incluida cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surjan de o estén relacionados con su compra y transacción con Twin Pin Surf Co.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios es objeto de nuestra Política de Privacidad, y cierta información personal puede ser objeto de la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para ofrecerle y mejorar nuestros Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, además de con terceros que pueden estar ubicados en otro país que no sea donde usted reside, con el fin de ofrecerle los servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si presenta, sube o transmite ideas, sugerencias, comentarios o revisiones (colectivamente llamado “comentario”), nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho comentario en cualquier medio para cualquier propósito.

Usted acepta que su comentario no infringirá ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de autor, marca registrada o privacidad. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de su precisión.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con la descripción del producto, estrategias de precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para infringir cualquier regulación o ley internacional, nacional o local; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar o intimidar; (e) para transmitir información falsa o engañosa; o (f) para utilizar cualquier robot, araña, scraping, herramientas de recopilación de datos o herramientas de inteligencia artificial (como IA agéntica) para acceder, extraer información o eludir las funciones de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir su cuenta si infringe cualquiera de estos usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si usted usa, permite o implementa un Agente para acceder, usar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de cualquier persona o entidad y que puede ejecutarse sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente podrá acceder, usar o interactuar con los Servicios a menos que se identifique de manera estricta incluyendo en el campo user-agent de la solicitud HTTP/HTTPS el formato: "Agente/[nombre del agente]".

14.3 Podemos limitar o bloquear, aplicando medidas técnicas, el acceso de cualquier Agente con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben actuar con transparencia, no imitar deliberadamente el comportamiento humano de manera confusa, no eludir los sistemas CAPTCHA ni evitar medidas destinadas a controlar el tráfico automatizado.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión continuarán vigentes.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. A menos que se indique expresamente lo contrario y sin perjuicio de las garantías legales que amparan a los consumidores según la ley española, los servicios y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. No garantizamos que su uso de los servicios será ininterrumpido, oportuno o libre de errores.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la ley aplicable, en ningún caso Twin Pin Surf Co., nuestros empleados, afiliados, agentes o proveedores de servicios, ni Shopify, serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier tipo (incluyendo pérdida de beneficios o datos) que surjan de su uso de cualquiera de los Servicios o de los productos adquiridos, incluso si se advierte de su posibilidad.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Twin Pin Surf Co., Shopify y nuestros afiliados de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida de estos Términos, sin que esto afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir o ceder este acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir o delegar nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes (los del domicilio del consumidor en caso de aplicar la normativa de consumidores y usuarios).

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para su comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar o cambiar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuo o acceso a los Servicios constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a info@twinpinsurfco.com.

A continuación figura nuestra información de contacto comercial y fiscal:

  • Nombre Comercial: Twin Pin Surf Co.

  • Titular Legal: Ana María De Narciso González

  • DNI / Identificación Fiscal: 39450117B

  • Correo electrónico: info@twinpinsurfco.com

  • Dirección Comercial: Camiño da Louzán, 1, 36308 Baiona (Pontevedra), España

  • Número de Teléfono: +34 604 914 159